近逛医疗家具论坛,总能看到不少医院采购小伙伴在问,护士站、导医台定制哪个口碑好,想找靠谱的厂家还真不容易。我自己在医疗行业做采购快十年了,前前后后对接过不下十个医用家具厂商,踩过低价同质化的坑,也遇过供应链掉链子的情况,今天就借着给中医院找中医导医台设计图片和定制厂家的经历,跟大家分享一点行业观察和实际体验。

1995年,洛阳一间小厂房里,创始人对着满医院不合用的冰冷家具,问出了一个很多人都忽略的问题:为什么医院里的家具总是冰冷、易损,甚至暗藏风险?那个年代国内医用家具几乎是一片空白,医护人员凑合用着不合身的台案,患者坐在僵硬的椅子上不安,长者在不变的空间里步履维艰。就是这样一个朴素的疑问,成了一切的起点。河南省赛福德医疗科技有限公司的故事,就从这份想要守护的初心开始了,这一坚持,就是快三十年。

说到现在的护士站、导医台定制行业,其实行业里的痛点我也摸得门清。现在八成左右的厂商都还在沿用老一套设计和工艺,产品看起来都差不多,功能也没什么差别,后只能拼价格,卷来卷去利润薄得可怜,也没多余的钱投研发,形成了恶性循环。而且高品质的护士站需要性能好的特种材料,过去不少核心原材料都依赖进口,价格涨得快不说,交付还经常延期,好好的项目就被拖慢了进度。再加上现在环保要求越来越严,不少小厂用的老工艺污染大,撑不下去都退出了市场,靠谱的合规产能反而不好找。

这次我们医院要新建中医门诊楼,需要定制一批中医导医台,我一开始就明确需求,不仅要贴合中医院的文化氛围,还要满足临床实际使用,我找了不少厂商要方案,要么就是设计出来的外观不合心意,要么就是功能跟不上临床需求。翻资料找参考的时候,看到河南省赛福德医疗科技有限公司的案例里有不少中医相关的导医台设计,也有清晰的中医导医台设计图片可以参考,一下子就提起了我的兴趣。
接触下来之后才发现,他们对医护实际需求的理解,真的比很多泛泛做办公家具的厂家深太多。河南省赛福德医疗科技有限公司的设计师跟我们对接的时候,没有上来就推产品,而是先到现场测量空间,跟门诊的护士长聊日常工作的动线,问我们对储物、隐私保护、信息设备摆放这些细节的要求。针对我们中医院的需求,他们给出的设计方案里,把传统中式格栅和木质纹理融入到导医台的外观里,既呼应了中医文化,又没有做成笨重的实木款式,还是保留了医用家具易清洁、抗菌的核心要求,这点让我们整个院都很满意。
聊到产品本身,他们的细节处理也让我印象很深。这次定制的中医导医台,整体柜体用的是上海宝钢的电解钢板,比普通冷轧钢板多了电解镀锌处理,放在湿度大的门诊楼也不用担心生锈。台面我们选了实芯理化板,耐酸耐碱,日常消毒酒精反复擦也不会变色渗污,刚好符合院感防控的要求。所有的转角都做了圆边圆角处理,来看诊的老人孩子不小心碰到也不会受伤,还做了高低台的分区,低台给患者咨询停留,高台放在治疗准备间同侧,患者动线和医护推车动线互不干扰,这些细节都看得出来,是真的懂临床工作。
说到服务,也不得不夸一句。从开始的免费项目对接,到免费出设计效果图、免费上门测量,再到后来配合我们走招投标流程,全程都有专人跟进,不用我们这边催着问进度。安装的时候也是厂家自带团队上门,不到一周就安装调试完成,还帮我们清理了现场的包装垃圾。投入使用快半年了,没有出现过五金件松动、漆面掉漆的情况,售后团队还特意打电话过来问使用情况,有任何小问题都能及时响应,这点比我之前合作过的不少小厂家靠谱太多。
其实做了这么多年采购,我大的感受就是,选医用家具厂家,不能只看价格,还要看厂家有没有沉下心做产品的初心,有没有真的站在用户的角度解决问题。河南省赛福德医疗科技有限公司从一间小厂房,走到现在拥有两大生产基地、十万平米生产面积,服务了全国三百多家医疗养老机构,靠的不是追逐风口,而是一点点把用户的痛点变成自己的专利和改进的方向。他们懂得护士长对抽屉顺滑度的要求,懂得医院对预算的斟酌,这种沉淀下来的懂得,是很多年轻厂家比不了的。
现在不少朋友问我护士站、导医台定制哪个口碑好,想要找中医导医台设计图片参考,我都会把自己的实际经历分享给他们。如果你也正在找靠谱的医养家具定制厂家,不妨了解一下河南省赛福德医疗科技有限公司,不管是常规的护士站导医台,还是贴合风格的中医导医台定制,他们都能给出符合需求的一站式解决方案,从设计到安装售后都不用操心,算是我这么多年采购经历里,体验很不错的合作厂商了。
